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Uma empresa. Três frentes.

Sobre a
CW Labs

A frente de tecnologia da CW. O ponto de partida é a operação da sua empresa.

Processos, dados e quem faz o trabalho orientam a escolha das ferramentas. É assim que a gente desenvolve, integra e automatiza.

Caderno de projetoExemplo

Da rotina ao sistema.

O que precisa funcionarConectar pedido, atendimento e operação.

  1. 01

    Entender o processo

    Como o pedido chega · quem confere os dados

  2. 02

    Combinar por escrito

    O que entra · o que fica fora do escopo

  3. 03

    Testar e documentar

    Equipe valida · manual orienta a operação

ProcessoDadosEquipe

Ferramentas escolhidas a partir da rotina.

De onde a gente vem

A CW nasceu em São Paulo, em 1985. Da origem à forma de trabalhar hoje, estes são os pontos que nos situam.

  1. Origem

    1985

    A CW começa em São Paulo.

  2. Base

    São Paulo

    É daqui que a CW trabalha.

  3. Atendimento

    Todo o Brasil

    A conversa e o acompanhamento são online.

  4. Hoje

    Três frentes

    Labs, Corp e Agência fazem parte da mesma empresa.

As três frentes da CW

CW Labs constrói, CW Corp organiza o comercial, CW Agência traz demanda. Cada frente cuida de uma parte; o escopo define quais entram no seu projeto.

Seu projeto

Da primeira visita à operação.

Um exemplo de como as frentes podem trabalhar juntas.

Exemplo de fluxo

01 · A demanda chega

CW Agência

Atrai o público.

Site da empresaPágina de serviços
Conheça os serviços

Site e conteúdo abrem a conversa.

Contato pelo WhatsApp

Site, SEO, tráfego pago e redes sociais.

O que segue para o comercialUm contato para atender.

Conhecer a Agência (abre em nova aba)

02 · O contato vira atendimento

CW Corp

Organiza a venda.

CRM + WhatsAppAtendimento
  1. Contato recebidoEntrada
  2. Conversa no WhatsAppAtendimento
  3. Pedido no CRMRegistro

CRM, atendimento pelo WhatsApp e organização de vendas.

O que segue para a operaçãoUm pedido organizado no CRM.

Conhecer a Corp (abre em nova aba)

03 · A operação funciona

CW Labs

Constrói a operação.

Integração da operaçãoVocê está aqui
Pedido no CRMSistema da operação

Dados conectados · rotina automatizada

Sistemas sob medida, integração, automação, IA e chatbots, sustentação de sistema antigo e consultoria de TI.

O que sustenta a rotinaProcessos e dados no sistema.

Explorar os serviços

O projeto pode envolver uma, duas ou três frentes. O diagnóstico define o escopo. Agência, Corp e Labs fazem parte da mesma empresa.

Missão, visão e valores

Uma missão para a CopyWrite. Um papel claro para cada frente.

Missão da CopyWrite

Fazer tecnologia trabalhar a favor do seu negócio.

A CopyWrite (CW) ajuda empresas a conectar tecnologia, marketing e organização comercial à rotina de quem trabalha. Com base em São Paulo desde 1985 e atendimento online para todo o Brasil, ouvimos a equipe, definimos o escopo sob medida e explicamos as escolhas por WhatsApp, e-mail ou vídeo.

Missão da CW Labs, que constrói

A missão da CW Labs é construir sistemas, automações e IA sob medida que fazem a operação da empresa render mais, com revisão humana no que importa.

No desenvolvimento de sistemas sob medida, começamos pelo trabalho da equipe: onde os dados se repetem, o que depende de planilha e quais ferramentas precisam conversar. A automação de processos e a integração com IA entram quando ajudam a resolver uma necessidade real.

Entregamos em partes para a equipe testar, com manual detalhado para o operador e treinamento. Definimos onde a IA pode apoiar e onde uma pessoa precisa conferir, decidir ou assumir o atendimento.

Visão da CopyWrite

Ser a parceira digital que todo negócio merece.

Queremos que cada empresa possa contar com uma parceira que entenda seu contexto e acompanhe suas mudanças. Para isso, unimos as três frentes da CW, com responsabilidades claras, diálogo direto e decisões que a equipe do cliente consegue entender e conferir.

Valores da CopyWrite

Sob medida
Partimos do processo e das necessidades da sua empresa. A ferramenta vem depois do diagnóstico.
Transparência
Combinamos escopo, prazo e custo por escrito. Explicamos limites e mostramos o resultado real, inclusive o que precisa melhorar.
Entrega que dá para conferir
Definimos o que será entregue e como conferir. Você acompanha o trabalho e valida o que foi combinado.
Respeito aos dados e às pessoas
Tratamos dados pessoais com os cuidados da LGPD e limitamos os acessos ao necessário. Contas e acessos ficam no nome da sua empresa.
Aprender sempre, com IA e revisão humana
Estudamos e testamos novas formas de trabalhar. A IA apoia a equipe, com revisão humana nas decisões e entregas que exigem cuidado.

As outras duas frentes da CW

CW Corp, que organiza o comercial

A CW Corp organiza contatos, WhatsApp, atendimento e vendas para nenhum cliente se perder no caminho. Estrutura o CRM, as responsabilidades e os próximos passos de cada conversa.

Conhecer a CW Corp (abre em nova aba)

CW Agência, que traz demanda

A CW Agência busca a demanda certa com marketing digital sob medida. Trabalha oferta clara, presença nas buscas e nas respostas de IA, com escolhas explicadas.

Conhecer a CW Agência (abre em nova aba)

Como a gente trabalha

Seis combinados que valem para qualquer projeto da Labs.

  1. 01 · Antes de construir

    Diagnóstico antes do código

    O orçamento vem depois de entender o processo, por escrito e sob demanda.

    Anotação de diagnósticoExemplo
    Rotina
    O pedido chega pelo WhatsApp.
    Sistemas
    CRM e planilha da operação.
    Repetição
    Os dados do pedido são digitados de novo.

    Primeiro, entender onde a rotina precisa mudar.

  2. 02 · A escolha da ferramenta

    Honestidade sobre o que não vale

    Se uma ferramenta pronta resolve, você fica sabendo, mesmo que não seja com a gente.

    Escolha da soluçãoCritério

    Uma ferramenta pronta resolve?

    SimIndicamos a ferramenta

    Usar o que já atende à necessidade.

    NãoAvaliamos o sistema sob medida

    Construir a partir do processo.

  3. 03 · Durante o projeto

    Entregas em partes

    Você testa cedo, com dados reais, e corrige o rumo no caminho.

    Quadro de entregasExemplo
    1. TestadaParte 1

      Cadastro do pedido

      A equipe já conferiu.
    2. Em testeParte 2

      Integração com o CRM

      Retorno da equipe orienta o ajuste.
    3. PlanejadaParte 3

      Rotina automatizada

      Próxima parte do escopo.
  4. 04 · Conhecimento que fica

    Nada de caixa-preta

    O que a gente faz fica documentado. Manual do operador e treinamento preparam a equipe para usar o sistema sem depender da memória de ninguém.

    Manual do operadorExemplo de sumário
    1. 01Acessar com seu perfil
    2. 02Registrar e conferir pedidos
    3. 03Acompanhar o atendimento
    4. 04O que fazer se houver falha
    Registrar e conferir

    Antes de salvar, confira os dados do pedido.

    Manual detalhado + treinamento da equipe.

  5. 05 · Desde o desenho

    Cuidado com os dados

    Acesso só ao necessário e LGPD pensada desde o desenho, sem promessa de risco zero.

    Permissões por perfilExemplo
    Exemplo de acesso ao pedido e aos perfis do sistema
    PerfilPedidosPerfis
    AtendimentoConsultarSem acesso
    OperaçãoEditarSem acesso
    AdministraçãoGerenciarGerenciar

    Cada perfil acessa apenas o que precisa.

  6. 06 · Depois da entrega

    Depois da entrega, a gente continua

    Acompanhamento e manutenção, do jeito combinado no orçamento.

    Registro de acompanhamentoExemplo

    Cadastro duplicado ao salvar

    1. Diagnóstico

      Validação ausente no cadastro.

    2. Ajuste

      Conferir o registro antes de salvar.

    3. Verificação

      Testar se a duplicidade foi impedida.

    Código e suporte variam conforme o projeto e são definidos em contrato.

    Conheça o método completo

Qualificações da equipe

Instituições e programas em que a nossa equipe estudou e se certificou.

  • Claude, da Anthropic
  • OpenAI
  • FIAP
  • Senac
  • Santander
  • Google
  • Amazon
  • AWS
  • Vivo
  • Oracle
  • SAP
  • Bradesco

Dados da empresa

Ficha institucional

Empresa
CW
Desde
1985
Base
São Paulo/SP

Uma empresa.
Três frentes de trabalho.

AgênciaCorpLabs

Sobre a empresa

Perguntas frequentes

Respostas diretas sobre a CW, suas frentes e como conversar com a equipe.

Quer entender onde seu projeto entra?

Conte o que a empresa precisa organizar e os sistemas que já usa. A equipe ajuda a identificar o próximo passo.

Tirar uma dúvida (abre em nova aba) Ver todas as perguntas

Prefere e-mail? contato@copywritecorp.com.br

A missão da CW Labs é construir sistemas, automações e IA sob medida que fazem a operação da empresa render mais, com revisão humana no que importa. O trabalho começa por entender a rotina e conferir as entregas com a equipe.

A IA apoia o trabalho da equipe. A CopyWrite combina os pontos de revisão humana e os limites da automação de acordo com o projeto. Decisões e entregas que exigem cuidado passam por pessoas; no atendimento, o fluxo prevê quando alguém precisa assumir a conversa.

Sim. As contas e os acessos ficam no nome da sua empresa, e a equipe da CW recebe as permissões necessárias ao trabalho. Código e suporte variam conforme o projeto e são definidos em contrato.

A CopyWrite considera os cuidados da LGPD e limita o acesso aos dados ao necessário para o projeto. Escopo, responsabilidades e critérios de entrega são definidos por escrito, para que a sua equipe possa acompanhar, testar e conferir o que foi combinado.

Procure a CW Labs quando precisar de tecnologia para a operação; a CW Corp quando quiser organizar a relação comercial com clientes; e a CW Agência quando o foco for presença digital e atração de público.

A CW existe desde 1985.

Você pode chamar pelo WhatsApp ou escrever para contato@copywritecorp.com.br. O atendimento é segunda a sexta, das 8h às 18h.

O diagnóstico vem antes do código. Depois de entender o processo, a equipe envia o orçamento por escrito e sob demanda.

Vamos começar pela conversa

Quer conhecer a gente numa conversa?

Pelo WhatsApp ou por e-mail, com uma pessoa do outro lado. Conte a rotina que precisa funcionar melhor e o que você já usa.

O mapa da primeira conversa

ProcessoO que precisa de atenção?
SistemasO que a empresa já usa?
Primeira conversaEntender a sua rotina.

Processo, dados e equipe.

EquipeQuem vai operar a solução?